Verbindungsprobleme

Wenn die App Ihr Gerät nicht erreicht, prüfen Sie, ob Ihr Telefon im selben WLAN wie das Gerät ist und ob die Adresse in den Einstellungen noch der Adresse des Geräts im Router entspricht. Geräte mit DHCP können nach einem Stromausfall die Adresse wechseln — vergeben Sie im Router eine feste oder reservierte IP, um das zu vermeiden. Ein Gerät, das über die Cloud des Herstellers läuft, braucht keine Adresse, aber Internet auf beiden Seiten.

Schritt für Schritt

1. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
2. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon im selben WLAN wie das Gerät ist
3. Prüfen Sie, ob die IP-Adresse in den Einstellungen noch stimmt
4. Starten Sie das WLAN-Modul neu, indem Sie das Gerät kurz stromlos machen