Hjälp och support Kom igång

Anslutningsproblem

Om appen inte når ditt aggregat, kontrollera att telefonen är på samma Wi-Fi-nätverk som aggregatet och att adressen i Inställningar fortfarande stämmer med aggregatets adress i routern. Aggregat med DHCP kan byta adress efter ett strömavbrott — reservera en fast IP i routern för att undvika detta. Ett aggregat som nås via tillverkarens moln behöver ingen adress, men det behöver internet i båda ändar.

Steg för steg

  1. Kontrollera att aggregatet är påslaget
  2. Kontrollera att telefonen är på samma Wi-Fi-nätverk som aggregatet
  3. Kontrollera att IP-adressen i Inställningar fortfarande stämmer
  4. Starta om aggregatets Wi-Fi-modul genom att bryta strömmen en stund