Fehlerbehebung

Gerät verbindet sich nicht

Schritte zur Behebung von Verbindungsproblemen

Schritt für Schritt

1. Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist
2. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon im selben WLAN wie das Gerät ist
3. Prüfen Sie, ob die IP-Adresse in den Einstellungen noch stimmt
4. Starten Sie das WLAN-Modul neu, indem Sie das Gerät kurz stromlos machen

Messwerte wirken falsch

Sensoren prüfen und zurücksetzen

Schritt für Schritt

1. Entfernen Sie Staub von den Temperatur- und CO2-Sensoren
2. Prüfen Sie, ob Ansaug- oder Fortluftöffnungen blockiert sind
3. Prüfen Sie die Sollwerte des aktiven Profils im Dashboard
4. Kontaktieren Sie den Support, wenn die Werte nach einem Neustart falsch bleiben

Das Beste aus der KI herausholen

Wie der Berater auf dem Gerät lernt und wo Sie ihn finden

Schritt für Schritt

1. Gerät verbunden lassen — der Berater lernt aus einigen Tagen Live-Daten
2. Tab Statistik öffnen: Beraterkarte und Filteranzeigen sind oben
3. Shelly-Zähler verknüpfen (Statistik), damit Ersparnis und Kosten auf echter Leistung beruhen
4. Benachrichtigungen in den Einstellungen aktivieren, um Filter- und Luftqualitätshinweise zu erhalten

Apple-Watch-App fehlt

App oder Komplikationen erscheinen nicht

Schritt für Schritt

1. Auf dem iPhone die Watch-App öffnen → Meine Watch → Verfügbare Apps und Ventaurio installieren
2. Ventaurio einmal auf dem iPhone öffnen, damit es den ersten Snapshot an die Watch sendet
3. iPhone und Watch nah und entsperrt halten; Daten synchronisieren über Bluetooth/WLAN
4. Für Komplikationen das Zifferblatt gedrückt halten → Bearbeiten → Ventaurio-Komplikation hinzufügen