Hjälp och support Felsökning

Felsökning

Aggregatet ansluter inte

Steg för att lösa anslutningsproblem

Steg för steg

  1. Kontrollera att aggregatet är påslaget
  2. Kontrollera att telefonen är på samma Wi-Fi-nätverk som aggregatet
  3. Kontrollera att IP-adressen i Inställningar fortfarande stämmer
  4. Starta om aggregatets Wi-Fi-modul genom att bryta strömmen en stund

Värdena ser fel ut

Så kontrollerar och återställer du sensorerna

Steg för steg

  1. Rengör temperatur- och CO2-sensorerna från damm
  2. Kontrollera att inget blockerar intags- eller avluftsdonen
  3. Kontrollera den aktiva profilens börvärden på startsidan
  4. Kontakta supporten om värdena förblir fel efter en omstart

Få ut mest av AI:n

Hur rådgivaren på enheten lär sig och var du hittar den

Steg för steg

  1. Håll aggregatet anslutet — rådgivaren lär sig av några dagars livedata
  2. Öppna fliken Statistik: rådgivarkortet och filtermätarna finns överst
  3. Koppla din Shelly-mätare (Statistik) så att besparingar och kostnad bygger på verklig effekt
  4. Slå på Aviseringar i Inställningar för notiser om filter och luftkvalitet

Apple Watch-appen saknas

Appen eller komplikationerna visas inte

Steg för steg

  1. På iPhone öppna Watch-appen → Min klocka → Tillgängliga appar och installera Ventaurio
  2. Öppna Ventaurio på iPhone en gång så att den skickar första ögonblicksbilden till klockan
  3. Håll iPhone och klocka nära och upplåsta; data synkas via Bluetooth/Wi-Fi
  4. För komplikationer, håll in urtavlan → Redigera → lägg till en Ventaurio-komplikation