Hjälp och support

Allt appen vet, förklarat

Ämnen ur appens egen hjälp: hur du når ditt aggregat, vad bypass och avfrostningen verkligen gör, vad rådgivaren får se, och var dina data finns.

Vissa bilder visar skärmar från appens engelska version.

Kom igång

Enheter & hem

Andra aggregat­märken (beta)Inställningar → Andra aggregat: Enervent, Komfovent, Pluggit, Systemair och Helios via lokala nätverket (Modbus TCP), Vents och Blauberg via sitt eget protokoll samt extra Vallox.Effektmätare och smarta uttagInställningar → Effektmätare: Shelly, Tasmota, TP-Link Kasa/Tapo, ESPHome eller FRITZ!DECT — enbart för mätning.LuftsensorerDe flesta aggregat mäter bara tilluftens temperatur — ingen fukt, och CO₂ nästan aldrig.Anpassa enheterPå fliken Enheter grupperas varje märke under sin egen logotyp — Shelly först, sedan effektmätare och ventilationsaggregat.Husets profilFliken Regler → Husets profil: yta, våningar, boende med schema, rum med till-/frånluft och kanalstorlekar.FilterunderhållByt tillufts- och frånluftsfilter ungefär var 3–6 månad, oftare i dammiga miljöer.Registrera ett filterbyte i aggregatet”Registrera filterbyte” skriver datumet till själva aggregatet, så att **dess egen** nedräkning börjar om — det här är inte appen som för egna anteckningar.Planera filter i FiltaurioVentaurio vet vad hårdvaran rapporterar: modellen, aggregatets eget bytesdatum och dess nedräkning.Gratis kyla från uteluftenVäxlaren återvinner värme, vilket är precis fel en varm sommarnatt — aggregatet leder därför tilluften förbi den.När växlaren måste tinasI sträng kyla fryser växlarens frånluftssida, och aggregatet pausar återvinningen tills isen smält — översikten visar då „Avfrostning”.Fjärråtkomst i ett Vents-aggregatVents- och Blauberg-aggregat nås via tillverkarens server — det är det som får appen att fungera borta från hemmet.Lokalt nätverk eller moln förstEn brytare i inställningarna, för alla enheter på en gång: vilken väg som prövas först.

Mätningar & diagnostik

Smarta funktioner

AI-rådgivareRådgivaren analyserar dina trender för återvinning, energi och luftkvalitet direkt på din enhet — inget laddas upp till någon server.AI-filterövervakningNär ett filter sätts igen måste fläkten snurra fortare för att flytta samma luftmängd.Veckoprogram och AIAggregatets egen veckoklocka kör profiler timme för timme även när appen är stängd.Veckoprogram i ett Vents-aggregatAggregatet kör sitt eget veckoschema och håller exakt fyra intervall per dygn — vart och ett med egen hastighet och eget börvärde.Aggregatets timerEn tidsbegränsad forcering med vald hastighet och temperatur: startas från Timer-rutan i aggregatavsnittet och räknas ned där sekund för sekund.AutomationerI Inställningar kan du låta appen styra aggregatet åt dig: veckoschema för profiler, geofencing (Borta när du går, Hemma när du kommer tillbaka), natteko och auto-boost när CO₂ eller fukt stiger.När det lönar sig att öppna ett fönsterRådet jämför **absolut** fuktighet — gram vatten per kubikmeter — och inte temperatur eller den relativa fuktigheten.Vad som håller tillbaka en automatikAuto-boost (Smarta regler → Auto-boost) agerar aldrig på ett enda mätvärde.Väder och smart klimatMed en sparad hemplats hämtar appen lokalt väder och en 5-dygnsprognos (gratis, utan konto).Vad CO₂ och fukt sägerCO₂ visar hur många som andas i ett stängt rum, och det är siffran som säger om ventilationen hänger med.Borta utan att tryckaMed geostaket växlar aggregatet till Borta när du lämnar området runt hemmet, och tillbaka till föregående profil när du kommer åter.Besparingar & trenderStatistikfliken summerar pengarna återvinningen sparar minus elen den använder — idag, 7 dagar, 30 dagar, ett år och all tid.

Widgetar & Apple Watch

Data & integritet

Felsökning

Snabbhjälp →

Behöver du mer hjälp?

Hör av dig så återkommer vårt supportteam till dig.

[email protected] Support och kontakt